ЕКОНОМІЧНА ТУРБУЛЕНТНІСТЬ І ФІНАНСОВІ ТЕХНОЛОГІЇ: АДАПТАЦІЯ УКРАЇНЦІВ ДО НОВИХ РЕАЛІЙ

Анотація

Об’єктом дослідження є поведінкові аспекти використання цифрових фінансових послуг у платіжному сегменті. Мета дослідження полягає у визначенні ролі фінансових технологій в адаптації українців до економічної турбулентності та розробці практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності цього процесу. Успішна адаптація українців до турбулентних економічних реалій можлива за умови підвищення рівня фінансової інклюзії в поєднанні з розвитком інноваційних фінансових технологій. У комплексі з інфраструктурною розбудовою фінансової екосистеми виокремлена комбінація дозволяє усунути бар’єри надання інноваційних цифрових фінансових послуг. Використано методи наукового абстрагування та узагальнення, порівняльного аналізу, вертикального та горизонтального аналізу, метод фінансово-коефіцієнтного аналізу та графічний метод, експертні підходи, прийоми критичної оцінки й систематизації. Було розроблено пул рекомендацій щодо вимірювання рівня фінансової інклюзії та вудосконалення підходів з імплементації інноваційних фінансових технологій, що сприятиме адаптації українців до турбулентних умов економічної системи. Особлива увага була приділена платіжному сегментові, адже 9 із 10 операцій із платіжними картками є безготівковими. Визначено, що забезпечення доступності цифрових фінансових послуг і фінтех-інновацій є очікуваним стратегічним результатом розвитку фінансової інклюзії через кооперацію зусиль стейкхолдерів фінтех-екосистеми. Виокремлені напрямки співпраці між банками та фінтех-компаніями розглянуто як ключовий механізм досягнення синергії в умовах цифрової трансформації сектора. Представлені практичні рекомендації на рівні взаємодії оферентів і клієнтів є універсальними та потребують запровадження учасниками фінансового сектора. Також розроблено комплекс пропозицій з удосконалення регуляторної політики в сегменті фінтеху.