ЦИФРОВІ МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЙНІ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ НА СОЦІАЛЬНО-МЕДІЙНИХ ПЛАТФОРМАХ
Article Sidebar
Надіслано: 22-03-2024
Опубліковано: 30-06-2024
©, Авторські права належать авторам.
Ця стаття опублікована відповідно до стандартів відкритого доступу та розповсюджується за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), яка дозволяє необмежене використання, розповсюдження та відтворення змісту на будь-якому носії, за умови зазначення оригінального автора та джерела.
Main Article Content
Анотація
Сучасні підприємства торгівлі перебувають у складному та швидкозмінному середовищі під впливом екзогенних і ендогенних факторів. Особливу роль у підвищенні ефективності їхнього функціонування відводять технологіям цифрового маркетингу. Метою дослідження є ідентифікація зв’язку цифрових маркетингових технологій і продажів роздрібного бізнесу щодо їх використання в ефективності застосування маркетингового бюджету. У межах дослідження використано метод економетричного аналізу (регресійний аналіз, аналіз дескриптивної статистики), метод аналізу соціальних мереж. Регресійний аналіз показав важливість інвестицій у рекламу та персоналізацію маркетингових кампаній завдяки новітнім технологіям. Значний вплив на продажі мають такі фактори, як рекламний бюджет, кількість постів, уподобань, коментарів у соціальних мережах. За результатами моделі кожний додатковий долар, вкладений у рекламу, збільшує продажі на 0,0497 одиниці, що вказує на важливість інвестицій у рекламні кампанії. Розподіл обсягів продажів має певну асиметрію із середнім показником 909 і медіаною 922. Аналіз виявив значну варіабельність ключових змінних, що вказує на різноманітність стратегій та умов, у яких працюють різні компанії. Практичні рішення в цифровому маркетингові для компаній роздрібної торгівлі включають збільшення інвестицій у рекламу в соціальних мережах, регулярні публікації та залучення через уподобання та коментарі. Перспективи подальших досліджень полягають у вивченні потенціалу штучного інтелекту для персоналізації маркетингу роздрібного бізнесу.
Article Details
Посилання
Accenture. (2022). Accenture Digital Marketing. https://www.accenture.com/in-en/careers/local/accenture-digital-marketing-course
Adwan, A. A., & Altrjman, G. (2024). The role of social media marketing and marketing management promoting and developing brand sustainability strategy. International Journal of Data and Network Science, 8(1), 439–452. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.9.011 DOI: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.9.011
Ahmed, W., & Lugović, S. (2019). Social media analytics: analysis and visualisation of news diffusion using NodeXL. Online Information Review, 43(1), 149–160. https://doi.org/10.1108/oir-03-2018-0093 DOI: https://doi.org/10.1108/OIR-03-2018-0093
Al-Ayed, S. I., & Al-Tit, A. A. (2024). The impact of digitized customer behaviors on performance: The mediating and the moderating role of digitized CRM. International Journal of Data and Network Science, 8(1), 189–194. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.10.005 DOI: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.10.005
Alvin, S., & Yasmin, A. (2023). Digital Marketing activities at IDEMU by Vivere. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital – Journal of Economics and Digital Business, 2(2), 507–522. https://doi.org/10.55927/ministal.v2i2.3386 DOI: https://doi.org/10.55927/ministal.v2i2.3386
Andreotta, M., Nugroho, R., Hurlstone, M. J., Boschetti, F., Farrell, S., Walker, I., & Paris, C. (2019). Analyzing social media data: A mixed-methods framework combining computational and qualitative text analysis. Behavior Research Methods, 51(4), 1766–1781. https://doi.org/10.3758/s13428-019-01202-8 DOI: https://doi.org/10.3758/s13428-019-01202-8
Basry, A., Nurzaman, F., Yuliani, N., Gustina, D., Marnis, & Suwartane, I. G. A. (2024). Entrepreneurship Learning and Marketing Technology to encourage the Young Generation to Become Entrepreneurs. IKRA-ITH ABDIMAS Journal, 8(2), 37–41. https://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.v8i2.3022 DOI: https://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.v8i2.3022
Chang, Y. C., Ku, C. H., & Chen, C. (2019). Social media analytics: Extracting and visualizing Hilton hotel ratings and reviews from TripAdvisor. International Journal of Information Management, 48, 263–279. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2017.11.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2017.11.001
Choi, J. S., Yoon, J., Chung, J., Coh, B., & Lee, J. (2020). Social media analytics and business intelligence research: A systematic review. Information Processing and Management, 57(6), 102279. https://doi.org/10.1016/j.ipm.2020.10227 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ipm.2020.102279
Doan, T. Y., Nguyen, T. H. N., & Doan, T. N. (2023). Digital skills labour in the retail industry in the context of digital transformation: Some recommendations. Tạp Chí Khoa Học Và Công Nghệ Việt Nam – Vietnam Journal of Science and Technology, 65(4), 36–40. https://doi.org/10.31276/vjst.65(4).36-40 DOI: https://doi.org/10.31276/VJST.65(4).36-40
Evanschitzky, H., Bartikowski, B., Baines, T., Blut, M., Brock, C., Kleinlercher, K., Naik, P., Petit, O., Rudolph, T., Spence, C., Velasco, C., & Wünderlich, N. V. (2020). Digital disruption in retailing and beyond. Journal of Service Management Research, 4(4), 187–204. https://doi.org/10.15358/2511-8676-2020-4-187 DOI: https://doi.org/10.15358/2511-8676-2020-4-187
Kantar. (2023). Optimising the Digital and TV mix for CPG advertising. https://www.kantar.com/inspiration/technology/kantar-study-explores-digital-advertising-role-in-building-brand-penetration
Meirandari, A. B., Nastiti, H., & Yuliniar, Y. (2024). Social media content, customer experience, product quality, and purchase decisions. IKRA-ITH Ekonomika – IKRA-ITH Economics Journal, 7(2), 51–64. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v7i2.3335 DOI: https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v7i2.3335
National Retail Federation. (2023). Top 100 Retailers 2022 List. https://nrf.com/resources/top-retailers/top-100-retailers/top-100-retailers-2022-list
Nurjanah, N., Wahyuningsih, S., Nadya, V., & Melati, E. (2023). Digital Marketing: Marketing Activities or Product Brand Promotion via the Internet or Social Media. Journal Daya Mas, 8(1), 8–12. https://doi.org/10.33319/dymas.v8i1.101 DOI: https://doi.org/10.33319/dymas.v8i1.101
Pham, C. H. (2021). Role of Digital Marketing in Consumer Goods Retailing: Evidence from Vietnam In the Context of the 4th Industrial Revolution. The Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(02), 885–891. https://doi.org/10.47750/cibg.2021.27.02.106 DOI: https://doi.org/10.47750/cibg.2021.27.02.106
Prasetya, Y.B., & Simorangkir, H. (2024). Design and Build an E-commerce Information System for Website-Based Dykara Stores. IKRA-ITH Informatika – IKRA-ITH Journal of Computers and Informatics, 8(1), 42–52. https://doi.org/10.37817/ikraith-informatika.v8i1.3090 DOI: https://doi.org/10.37817/ikraith-informatika.v8i1.3090
Proskurnina, N. (2020). Purchasing decisions making in the context of digital transformation of retail. Economics of Development, 18(4), 11–18. https://doi.org/10.21511/ed.18(4).2019.02 DOI: https://doi.org/10.21511/ed.18(4).2019.02
Ram, M. K., Selvabaskar, S., Guhan, R., & Rajarathi, K. (2023). The effect of digital communication technologies in retail supply chain management: Evidence from Indian small retailers. Journal of Future Sustainability, 3(3), 125–132. https://doi.org/10.5267/j.jfs.2023.1.002 DOI: https://doi.org/10.5267/j.jfs.2023.1.002
Samodro, D., Ummah, A., & Wahidin, D. T. (2024). Utilization of Lokapasar as a Promotion and Digital Marketing Means for the Economic Potential of Baros Village, Serang Regency. Ikra-ith Abdimas Journal – Universitas Persada Indonesia Y.A.I., 8(2), 22–29. https://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.v8i2.3013 DOI: https://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.v8i2.3013
Statista. (2023). Digital Retail Media Ad Spend Worldwide 2018-2028. https://www.statista.com/statistics/1319752/retail-media-ad-spend-worldwide/
Susiyanto, S., & Nurnilasari, N. (2023). Digital Marketing Model as a Product Marketing Innovation for Micro, Small and Medium Enterprises. Ganaya: Journal of Social Sciences and Humanities, 6(3), 664–673. https://doi.org/10.37329/ganaya.v6i3.2485 DOI: https://doi.org/10.37329/ganaya.v6i3.2485
Udayana, A. G. B., Fatmawaty, A. S., Makbul, Y., Priowirjanto, E. S., Ani, L. S., Siswanto, E., Susanti, W., & Andriani, S. (2024). Investigating the role of e-commerce application and digital marketing implementation on the financial and sustainability performance: An empirical study on Indonesian SMEs. International Journal of Data and Network Science, 8(1), 167–178. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.10.007 DOI: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.10.007
Wen, J. (2023). The globalization driven by digital platform marketing of the online retail industry. BCP Business & Management, 38, 2060–2065. https://doi.org/10.54691/bcpbm.v38i.4036 DOI: https://doi.org/10.54691/bcpbm.v38i.4036
WordStream. (2024). 180+ Strategy-Changing Digital Marketing Statistics for 2024. https://www.wordstream.com/blog/ws/2022/04/19/digital-marketing-statistics
Wuisan, D., & Handra, T. (2023). Maximizing Online Marketing Strategy with Digital Advertising. Startupreneur Business Digital (SABDA Journal), 2(1), 22–30. https://doi.org/10.33050/sabda.v2i1.275 DOI: https://doi.org/10.33050/sabda.v2i1.275
Yasa, N. N. K., Ekawati, N. W., Rahmayanti, P. L. D., & Tirtayani, I. G. A. (2024). The role of Tri Hita Karana-based business strategy and digital marketing to improve sustainable business performance. International Journal of Data and Network Science, 8(1), 629–640. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.8.022 DOI: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.8.022
Yarova, I., & Yurchenko, A. (2023). Marketplaces as a key driver of global e-commerce. Socio-Economic Relations in the Digital Society, 4(50), 61-71. https://doi.org/10.55643/ser.2.48.2023.493 DOI: https://doi.org/10.55643/ser.2.48.2023.493
Volvach, O. (2023). Innovative toolkit for forming an eps portfolio for electronic trading platforms. Socio-Economic Relations in the Digital Society, 4(50), 72-83. https://doi.org/10.55643/ser.4.50.2023.527 DOI: https://doi.org/10.55643/ser.4.50.2023.527
Zhang, S., Yao, L., Sun, A., & Tay, Y. (2019). Deep Learning based recommender system. ACM Computing Surveys, 52(1), 1–38. https://doi.org/10.1145/3285029 DOI: https://doi.org/10.1145/3285029
Zhu, G., & Gao, X. (2019). Precision Retail Marketing Strategy based on Digital Marketing model. Science Journal of Business and Management, 7(1), 33–37. https://doi.org/10.11648/j.sjbm.20190701.15 DOI: https://doi.org/10.11648/j.sjbm.20190701.15