УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ В МІЖНАРОДНИХ КОМПАНІЯХ: ОСОБЛИВОСТІ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ІНСТРУМЕНТИ
Article Sidebar
Надіслано: 09-04-2023
Опубліковано: 30-06-2023
©, Авторські права належать авторам.
Ця стаття опублікована відповідно до стандартів відкритого доступу та розповсюджується за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), яка дозволяє необмежене використання, розповсюдження та відтворення змісту на будь-якому носії, за умови зазначення оригінального автора та джерела.
Main Article Content
Анотація
Підвищення важливості інновацій як фактора ефективності та конкурентоспроможності компаній змушує їх звертати особливу увагу на процеси здобуття та використання знань, які потребують спеціального управління. Особливим суб'єктом управління знаннями (УЗ) є міжнародні компанії, які для експансії є інноваційно активними. У таких компаніях УЗ має суттєві особливості, пов'язані з їхньою структурою, яка об'єднує зарубіжні дочірні підприємства, і характером діяльності, яка охоплює різні національні ринки. Зважаючи на специфіку таких компаній, вони широко застосовують інформаційні технології в управлінні і зокрема використовують спеціальні інформаційні інструменти для УЗ.
Метою дослідження є характеристика особливостей УЗ в міжнародних компаніях та обґрунтування нових інформаційних інструментів для УЗ, які можна використовувати для підвищення ефективності інноваційної діяльності.
Основний акцент у роботі зроблено на особливостях УЗ в міжнародних компаніях з огляду на їхню структуру та характер діяльності, а саме: 1) особливостях, пов'язаних зі змістом УЗ з огляду на кількість дочірніх підприємств, масштаби діяльності, складність завдань тощо; виконано порівняння моделей інтерналізації та екстерналізації в отриманні компаніями нових знань; 2) особливостях, пов'язаних із внутрішнім середовищем (залученням усіх рівнів управління, багатокультурним середовищем, створенням спільнот інтенсивних знань); 3) особливостях, пов'язаних із зовнішнім середовищем, з охопленням взаємодії зі споживачами, партнерами та органами влади різних країн; 4) особливостях, пов'язаних із інноваційною діяльністю (розподілом повноважень між головною компанією та дочірніми підприємствами, координацією досліджень і розробок (ДіР), організацією інноваційних процесів). Обґрунтовано глобальний підхід міжнародних компаній до розроблення інновацій, що визначає зміст УЗ, а також необхідність створення системи УЗ, частиною якої є інформаційні інструменти. Їх удосконалення дає змогу підвищити якість УЗ та ефективність інноваційної діяльності. Із погляду УЗ в міжнародній компанії визначено призначення таких інформаційних інструментів, як: інформаційна система управління ДіР, єдина платформа управління інноваційною діяльністю, інструмент для формалізації знань, корпоративна база знань. У перспективі передбачається дослідити ефекти запропонованих інструментів, виокремити проблеми їх упровадження та експлуатації, а також комплекс заходів для подолання цих проблем.
Article Details
Посилання
Grant, M.G. (1996). Towards a knowledge-based theory of the firm. Strategic Management Journal, 17, 109-122. https://doi.org/10.1002/smj.4250171110. DOI: https://doi.org/10.1002/smj.4250171110
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press, New York. DOI: https://doi.org/10.1016/0024-6301(96)81509-3
Amini, E., Baniasadi, M., Vahidi, H., Nematollahi, H., Khatami, M., Amandadi, M., Malekyan, L., & Safarpour, H. (2020). Affecting Factors of Knowledge-Based Companies Using Fuzzy AHP Model, Case Study Tehran University Enterprise Park. Journal of Knowledge Economy, 11, 574–592. https://doi.org/10.1007/s13132-018-0554-9. DOI: https://doi.org/10.1007/s13132-018-0554-9
Rahimli, A. (2012). Knowledge Management and Competitive Advantage. Journal of Information & Knowledge Management, 2(7), 37-43. https://www.iiste.org/Journals/index.php/IKM/article/view/3255/3302.
Grigoriou, K., & Rothaermel, F. T. (2017). Organizing for Knowledge Generation: Internal Knowledge Networks and the Contingent Effect of External Knowledge Sourcing. Strategic Management Journal, 38, 395-414. https://doi.org/10.1002/smj.2489. DOI: https://doi.org/10.1002/smj.2489
Liyanage, C., Elhag, T., Ballal, T., & Li, Q. (2009). Knowledge Communication and Translation – a Knowledge Transfer Model. Journal of Knowledge Management, 13(3), 118-131. https://doi.org/10.1108/13673270910962914. DOI: https://doi.org/10.1108/13673270910962914
Jang, S., Hong, K., Woo Bock, G., & Kim, I. (2002). Knowledge management and process innovation: the knowledge transformation path in Samsung SDI. Journal of Knowledge Management, 6(5), 479-485. https://doi.org/10.1108/13673270210450582. DOI: https://doi.org/10.1108/13673270210450582
Akram, K., Siddiqui, S., Nawaz, M. A., & Ghauri, T. (2011). Role of Knowledge Management to Bring Innovation: An Integrated Approach. Internationl Bulletin of Business Administration, 11, 121-134. https://www.econ-jobs.com/research/9515-Role-of-Knowledge-Management-to-Bring-Innovation-An-Integrated-Approach.pdf.
Ode, E., & Ayavoo, R. (2020). The mediating role of knowledge application in the relationship between knowledge management practices and firm innovation. Journal of Innovation & Knowledge, 5(3), 210-218. https://doi.org/10.1016/j.jik.2019.08.002. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jik.2019.08.002
Mardani, A., Nikoosokhan, S., Moradi, M., & Doustar, M. (2018). The Relationship Between Knowledge Management and Innovation Performance. The Journal of High Technology Management Research, 29(1), 12-26. https://doi.org/10.1016/j.hitech.2018.04.002. DOI: https://doi.org/10.1016/j.hitech.2018.04.002
Polyaninova, T. (2011). Knowledge Management in a Project Environment: Organisational CT and Project Influences. VINE, 41(3), 34-48. https://doi.org/10.21427/D7NK7M.
Hock-Doepgen, M., Clauss, T., Kraus, S., & Cheng, C.-F. (2020). Knowledge management capabilities and organizational risk-taking for business model innovation in SMEs. Journal of Business Research (In Press, Corrected Proof). https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.12.001. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.12.001
Abbas, J. (2020). Impact of total quality management on corporate sustainability through the mediating effect of knowledge management. Journal of Cleaner Production, 244, Article 118806. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.118806. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.118806
Paschek, D., Ivascu, L, & Draghici, A. (2018). Knowledge Management – The Foundation for a Successful Business Process Management. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 238, 182-191. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2018.03.022. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2018.03.022
Schniederjans, D.G., Curado, C., & Khalajhedayati, M. (2020). Supply chain digitisation trends: An integration of knowledge management. International Journal of Production Economics, 220, Article 107439. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.07.012. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.07.012
Abbas, J., & Sağsan, M. (2019). Impact of knowledge management practices on green innovation and corporate sustainable development: A structural analysis. Journal of Cleaner Production, 229, 611-620. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.05.024. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.05.024
Bootz, J.-Ph., Durance, Ph., & Monti, R. (2019). Foresight and knowledge management. New developments in theory and practice. Technological Forecasting and Social Change, 140, 80-83. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.12.017. DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.12.017
Anjaria, K. (2020). Negation and entropy: Effectual knowledge management equipment for learning organizations. Expert Systems with Applications, 157, Article 113497. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2020.113497. DOI: https://doi.org/10.1016/j.eswa.2020.113497
Kuznetsova, A. Y., Lyzun, M. V., Savelyev, Y. V., Kuryliak, V. Y., & Lishchynskyy, I. O. (2019). Gravitaty potential for currency alliances’ intrarigional trade. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, 3(30), 236–247. https://doi.org/10.18371/fcaptp.v3i30.179550. DOI: https://doi.org/10.18371/fcaptp.v3i30.179550
Tseng, Sh.-M. (2008). The effects of information technology on knowledge management systems. Expert Systems with Applications, 35(1-2), 150-160. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2007.06.011. DOI: https://doi.org/10.1016/j.eswa.2007.06.011
Hassink, R., & Plum, O. (2014). Knowledge bases, innovativeness and competitiveness in creative industries: the case of Hamburg’s video game developers. Regional Studies, Regional Science, 1(1), 248-268. https://doi.org/10.1080/21681376.2014.967803. DOI: https://doi.org/10.1080/21681376.2014.967803
Vorbeck, J., Heisig, P., Martin, A., & Schütt, P. (2001). Knowledge Management in a Global Company – IBM Global Services. In K. Mertins, P. Heisig, J. Vorbeck (Eds.), Knowledge Management, 174-185. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-04466-7_12. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-04466-7_12
Hasan, M., & Zhou, S. N. (2015). Knowledge Management in Global Organisations. International Business Research, 8(6), 165-173. http://dx.doi.org/10.5539/ibr.v8n6p165. DOI: https://doi.org/10.5539/ibr.v8n6p165
Atalay, M., & Sarvan, F. (2014). Knowledge Management Processes in International Joint Ventures: A Case of an Airport Operator Firm. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 150, 658-667. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.085. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.085
Ringel‐Bickelmaier, C., & Ringel, M. (2010). Knowledge management in international organisations. Journal of Knowledge Management, 14(4), 524-539. https://doi.org/10.1108/13673271011059509. DOI: https://doi.org/10.1108/13673271011059509
Girard, J., & Girard, J. (2015). Defining knowledge management: Toward an applied compendium. Online Journal of Applied Knowledge Management, 3(1), 1-20. http://www.iiakm.org/ojakm/articles/2015/volume3_1/OJAKM_Volume3_1pp1-20.pdf.
European Commission (2023). Data: EU Industrial R&D Investment Scoreboard (World 2500). An official website of the European Union. https://iri.jrc.ec.europa.eu/data.
Manly, J., Apostolatos, K., Baeza, R., Krühler, M., Panandiker, R., Ringel, M., & Harnoss, J. D. (2021). Overcoming the Innovation Readiness Gap. Most Innovative Companies 2021. Boston Consulting Group. https://www.bcg.com/publications/2021/most-innovative-companies-overview.
Clarivate (2022). Top 100 Global Innovators 2022. Clarivate. https://clarivate.com/top-100-innovators/the-top-100.