Кондратенко , Наталія, Ірина Тернова, Вікторія Шевченко, Маргарита Чупріна, і Аліна Швед. «ТЕОРЕТИКО-АНАЛІТИЧНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ ФАКТОРІВ УПЛИВУ НА РІВЕНЬ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВ ЗАЛІЗНИЧНОГО ТРАНСПОРТУ». Financial and credit activity problems of theory and practice 2, no. 49 (Квітень 30, 2023): 113–122. дата звернення Липень 4, 2026. https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/3990.